Sistema de Gestión de Relacionamiento con Clientes (CRM)

Sistema de información que permite administrar y gestionar las relaciones con los clientes para ser más efectivos al momento de interactuar con ellos.

Sistema de Gestión de Incidencias (Mantis)

Sistema flexible que permite administrar y gestionar casos e incidencias que pueden presentarse en la relación entre áreas internas y clientes.

Sistema de Gestión Integral (SGI)

Sistema de Recursos humanos que permite integrar y gestionar diferentes módulos en la organización que lo implementa:

  • Estructura Organizacional (organigramas)
  • Portales de Autogestión y consulta
  • Información de los colaboradores
  • Recuperación de Incapacidades
  • Administración del ausentismo
  • Integraciones con sistemas contables

Indicadores de Gestión (Optimus Suite)

Herramienta de control, gestión y mando integral conformada por distintos módulos que permiten:

  • Conectividad e interacción con múltiples sistemas externos
  • Visualizar tableros de Control Gerencial para monitoreo en tiempo real
  • Llevar rápidamente los datos a representaciones gráficas para el análisis y toma de decisiones
  • Agilidad en la generación de reportes
  • Cargue de datos por diversos mecanismos, manuales y automáticos